Deine Privatsphäre bei sune
1. Kurz gesagt
sune ist so gemacht, dass du es komplett anonym nutzen kannst. Wir fragen dich nicht nach deinem Namen, deiner E-Mail-Adresse oder deiner Telefonnummer, und wir haben keinerlei Möglichkeit zu sehen, wer du bist.
Deine Daten werden ausschließlich dafür genutzt, die App für dich funktionieren zu lassen: deinen Fortschritt zu speichern und das Programm auf dich abzustimmen. Wir verkaufen nichts, wir zeigen keine Werbung und wir verfolgen dich nicht über andere Apps oder Websites.
2. Keine Daten, die dich identifizieren
Beim Start legt die App automatisch ein anonymes Konto mit einer zufälligen, bedeutungslosen Nummer an. Daran hängt kein Name, keine E-Mail und keine Telefonnummer.
Weil das Konto anonym ist, können wir Daten keiner Person zuordnen.
3. Was wir sehr wohl speichern
Mit deinem anonymen Konto verknüpfen wir nur das, was nötig ist, damit die App funktioniert:
• Deine Antworten aus dem Einstieg (Altersgruppe, wie lange es schon besteht, dein Ziel und deine schwierigsten Momente).
• Deinen Fortschritt im Programm: welche Lektionen und Übungen du gemacht hast, deine Check-ins, wie stark du deine Urges bewertet hast und deinen Erholungswert.
• Notizen, die du selbst bei Übungen und Reflexionen aufschreibst. Die bleiben privat und sind nur für dich bestimmt.
• Deine Einstellungen, etwa ob Benachrichtigungen und die Sperre aktiviert sind.
4. Wo deine Daten liegen
Deine Daten werden sicher bei Supabase gespeichert, auf Servern in Frankfurt (Deutschland), innerhalb der Europäischen Union. Sie verlassen die EU/den EWR nicht zur Speicherung.
5. Zahlungen
Ein Abo kaufst du über den offiziellen App-Store deines Geräts: den App Store von Apple auf einem iPhone oder iPad oder Google Play auf einem Android-Gerät. Die Zahlung läuft vollständig über Apple oder Google; deine Zahlungsdaten (zum Beispiel deine Kartennummer) sehen oder erhalten wir nie.
Um zu wissen, ob du ein aktives Abo oder eine Testphase hast, nutzen wir RevenueCat. RevenueCat erhält nur deinen Abo-Status, verknüpft mit einem App-Kennzeichen, nicht mit deinem Namen.
6. Sperre und Benachrichtigungen
Wenn du sune mit Face ID, Touch ID oder deiner PIN sperrst, bleibt das vollständig auf deinem Handy. Wir speichern dein Gesicht, deinen Fingerabdruck oder deine PIN nirgends.
Tägliche Erinnerungen sind Benachrichtigungen, die dein Handy selbst plant. Es geht keine Benachrichtigung über unsere Server, und die Benachrichtigung zeigt nur das Wort „sune“.
7. Dein Wiederherstellungscode
Mit einem Wiederherstellungscode kannst du deinen Fortschritt auf einem neuen Gerät zurückholen. Diesen Code kennst nur du. Wir speichern den Code selbst nicht in lesbarer Form und können deinen Fortschritt ohne deinen Code nicht abrufen.
8. Mit wem wir Daten teilen
Nur mit den Parteien, die nötig sind, damit die App funktioniert, als Auftragsverarbeiter in unserem Namen:
• Supabase, für die Speicherung deines Fortschritts (EU).
• Apple, für die Abwicklung deines Abos.
• RevenueCat, für das Nachhalten deines Abo-Status.
Wir verkaufen deine Daten niemals und nutzen keine Werbe- oder Tracking-Netzwerke.
9. Aufbewahren und Löschen
Wir bewahren deine Daten so lange auf, wie du die App nutzt. Du kannst jederzeit alles endgültig löschen über Du → „Alle meine Daten löschen“. Das entfernt sofort deinen Fortschritt und dein anonymes Konto.
Ein Abo kündigst du davon unabhängig über dein Apple-Konto; das Löschen deiner Daten beendet ein laufendes Abo nicht automatisch.
10. Deine Rechte
Nach der DSGVO hast du das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung deiner Daten. Weil die App anonym ist, regelst du die Löschung am einfachsten selbst mit der Lösch-Schaltfläche in der App.
Hast du eine Frage zum Datenschutz, wende dich bitte an help@suneapp.com.
11. Sicherheit
Deine Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert und sind durch Zugriffsregeln abgeschirmt, sodass nur dein eigenes Konto darauf zugreifen kann.
12. Community (Gemeinsam)
Im Bereich Gemeinsam kannst du anonym Fragen stellen und beantworten. Was du dort veröffentlichst, ist für andere Nutzerinnen und Nutzer der App sichtbar. Veröffentliche dort deshalb niemals deinen Namen, deine Kontaktdaten oder andere Informationen, die auf dich zurückführen.
Beiträge stehen unabhängig von deinem Einstieg und deinem Fortschritt und enthalten keine personenbezogenen Daten von dir. Du kannst jeden Beitrag melden oder eine Person ausblenden; bei genügend Meldungen blenden wir einen Beitrag automatisch aus. Für anstößige oder verletzende Inhalte haben wir keine Toleranz. Löschst du dein Konto, entfernen wir auch alle deine Fragen und Antworten.
13. Nur für Erwachsene
sune ist für Erwachsene (18 Jahre und älter) gedacht und richtet sich nicht an Kinder.
14. Änderungen
Wenn sich diese Erklärung ändert, passen wir das Datum oben an und zeigen die neue Version in der App.