Deine Privatsphäre bei Sune
1. Kurz gesagt
Sune ist so gemacht, dass du es völlig anonym nutzen kannst. Wir fragen dich nicht nach deinem Namen, deiner E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, und wir haben keine Möglichkeit zu sehen, wer du bist.
Deine Daten nutzen wir, damit die App für dich funktioniert: deinen Fortschritt speichern und das Programm auf dich abstimmen. Wir zeigen keine Werbung in der App und verkaufen deine Daten niemals. Wir werben allerdings selbst, um neue Menschen zu erreichen, und messen anonym, welche Anzeige funktioniert hat. Auf dem iPhone fragen wir dich vorher ausdrücklich um Erlaubnis. Wie das genau funktioniert, liest du unter Punkt 6.
2. Keine Daten, die dich identifizieren
Beim Start erstellt die App automatisch ein anonymes Konto mit einer zufälligen, bedeutungslosen Nummer. Daran hängt kein Name, keine E-Mail und keine Telefonnummer.
Weil das Konto anonym ist, können wir Daten keiner Person zuordnen.
3. Was wir sehr wohl speichern
Mit deinem anonymen Konto verknüpfen wir nur, was nötig ist, damit die App funktioniert:
• Deine Antworten aus dem Einstieg (Altersgruppe, wie lange es besteht, dein Ziel und deine schwierigsten Momente).
• Deinen Fortschritt im Programm: welche Lektionen und Übungen du gemacht hast, deine Check-ins, wie stark du deine Impulse eingeschätzt hast, und deinen Erholungswert.
• Notizen, die du selbst bei Übungen und Reflexionen aufschreibst. Die bleiben privat und sind nur für dich bestimmt.
• Deine Einstellungen, etwa ob Benachrichtigungen und die Sperre aktiviert sind.
4. Wo deine Daten liegen
Deine Daten werden sicher bei Supabase gespeichert, auf Servern in Frankfurt (Deutschland), innerhalb der Europäischen Union. Sie verlassen die EU/den EWR nicht zur Speicherung.
5. Zahlungen
Ein Abo kaufst du über den App-Store deines Geräts (den App Store von Apple oder Google Play). Die Zahlung läuft vollständig über diesen Store; wir sehen oder erhalten deine Zahlungsdaten (wie deine Kartennummer) niemals.
Um zu wissen, ob du ein aktives Abo oder eine Testphase hast, nutzen wir RevenueCat. Dieser erhält nur deinen Abo-Status, verknüpft mit einem App-Merkmal, nicht mit deinem Namen.
6. Werbung und messen, was funktioniert
In Sune selbst siehst du keine Werbung. Wir werben allerdings selbst, zum Beispiel auf Facebook und Instagram, um neue Menschen zu erreichen. Um zu wissen, welche Anzeige funktioniert, nutzen wir die Mess-Tools von Meta (dem Unternehmen hinter Facebook und Instagram).
Dafür kann dein Gerät eine Werbe-ID teilen: die IDFA auf dem iPhone, die Werbe-ID auf Android. Auf dem iPhone fragen wir dich vorher ausdrücklich um Erlaubnis. Gibst du keine Erlaubnis, messen wir nur auf eine Weise, die nicht mit deinem Gerät verknüpft werden kann (über Apples datenschutzfreundliche Messung SKAdNetwork).
Außerdem senden wir über RevenueCat einige Ereignisse an Meta, etwa dass die App installiert, eine Testphase gestartet oder ein Abo abgeschlossen wurde. So sehen wir, welche Anzeige jemanden zu Sune gebracht hat. Diese Daten sind nicht mit deinem Namen verknüpft, denn Sune ist anonym.
Du kannst das jederzeit rückgängig machen: auf dem iPhone über die Einstellungen bei der Tracking-Erlaubnis, auf Android, indem du deine Werbe-ID in den Google-Einstellungen zurücksetzt oder einschränkst.
7. Sperre und Benachrichtigungen
Wenn du Sune mit Face ID, Touch ID oder deinem PIN-Code sperrst, bleibt das vollständig auf deinem Telefon. Wir speichern dein Gesicht, deinen Fingerabdruck oder deinen PIN-Code nirgends.
Tägliche Erinnerungen sind Benachrichtigungen, die dein Telefon selbst plant. Es geht keine Benachrichtigung über unsere Server, und die Benachrichtigung zeigt nur das Wort „sune“.
8. Dein Wiederherstellungscode
Mit einem Wiederherstellungscode kannst du deinen Fortschritt auf einem neuen Gerät zurückholen. Diesen Code kennst nur du. Wir speichern den Code selbst nicht lesbar und können deinen Fortschritt ohne deinen Code nicht abrufen.
9. Mit wem wir Daten teilen
Nur mit den Parteien, die nötig sind, damit die App funktioniert und um unsere eigene Werbung zu messen:
• Supabase — Speicherung deines Fortschritts (EU).
• Apple oder Google — Abwicklung deines Abos über den App-Store.
• RevenueCat — Verwalten deines Abo-Status und das Weiterleiten der Ereignisse aus Punkt 6.
• Meta (Facebook und Instagram) — messen, welche Anzeige Menschen zu Sune gebracht hat, wie unter Punkt 6 beschrieben.
Wir verkaufen deine Daten niemals. Außer zum Messen unserer eigenen Werbung nutzen wir keine Werbe- oder Tracking-Netzwerke, und wir zeigen keine Werbung in der App.
10. Aufbewahren und Löschen
Wir bewahren deine Daten auf, solange du die App nutzt. Du kannst jederzeit alles endgültig löschen über Du → „Alle meine Daten löschen“. Das löscht sofort deinen Fortschritt und dein anonymes Konto.
Ein Abo kündigst du davon unabhängig über deinen App-Store (dein Apple- oder Google-Konto); das Löschen deiner Daten beendet ein laufendes Abo nicht automatisch.
11. Deine Rechte
Nach der DSGVO hast du das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung deiner Daten. Weil die App anonym ist, regelst du die Löschung am einfachsten selbst mit dem Lösch-Button in der App.
Hast du eine Frage zum Datenschutz, kontaktiere uns über help@suneapp.com.
12. Sicherheit
Deine Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert und sind durch Zugriffsregeln geschützt, sodass nur dein eigenes Konto darauf zugreifen kann.
13. Nur für Erwachsene
Sune ist für Erwachsene (18 Jahre und älter) bestimmt und nicht auf Kinder ausgerichtet.
14. Änderungen
Wenn sich diese Erklärung ändert, passen wir das Datum oben an und zeigen die neue Version in der App.